Politique de confidentialité

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Responsable de traitement : Chrystelle Villecourt (enseigne cosminov), 31 rue Juliette Récamier, 69800 Saint-Priest — hello@curlpop.fr.

Données collectées : lors d'une commande ou inscription : identité, adresse postale, e-mail, téléphone, historique de commandes, données de navigation (cookies). Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement ; le Vendeur n'y a pas accès.

Finalités : traitement et suivi des commandes, service client, livraisons et retours, envoi d'informations commerciales (avec consentement), amélioration du site, obligations légales et comptables.

Base légale : exécution du contrat, consentement (newsletter, cookies non essentiels), obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (sécurité, amélioration).

Destinataires : prestataires strictement nécessaires — hébergeur et solution e-commerce (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs (Chronopost, Colissimo), outil d'e-mailing. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Conservation : le temps de la relation commerciale, puis archivage selon les délais légaux.

Vos droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, à exercer à hello@curlpop.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).